保養及維修
•除特價貨品以外,所有 The One Jewellery 產品由購買日期起計均享有一年保養期。如保養期內需要維修,必須出示有效單據,否則將會向閣下收取相關費用。
•為了讓閣下的飾品保持色澤亮麗,請按照我們的護理說明進行日常保養。
•產品保養範圍涵蓋各種生產缺陷。請注意,天然半寶石具自然裂縫及細微瑕疵乃正常現象,不被視為生產瑕疵。
•維修服務不涵蓋特價貨品,不適用於一般磨損、意外損壞、寶石遺失、失去光澤及其他人為所致之損害,常見例子如下:
Ⅰ. 因接觸強烈化學物品或處於惡劣環境導致變色,當中包括但不限於泳池、熱水浴和溫泉..等等,
Ⅱ. 而綴有天然寶石及黃金之The One Jewellery產品更不能置於洗銀水中,因以上問題導致維修均視為人為不當使用論。
Ⅲ. 爪及鏈隨著時間流逝出現磨損而需重整修補的話,屬一般磨損。
Ⅳ. 寶石脫落或損失。
•若閣下因上述等情況或保養期已過需要進行產品維修,The One Jewellery樂意爲您提供收費維修服務。貨品能否維修需視乎款式及損壞情況而定,維修後或與原貌有些微差異,我們須先行檢查產品以了解情況,相關費用需視乎產品和維修實際情況而定。
•如有任何爭議,The One Jewellery保留最終決定權